O seu negócio está no Google?

Todo usuário que pesquisa no Google é um cliente em potencial!

Você faz parte dos 96% de pessoas que pesquisam antes de comprar?
Quantas pessoas você conhece que fazem o mesmo?
O público consegue encontrar o seu negócio na Internet?

O que é o Google meu Negócio

O Google Meu Negócio é uma ferramenta que oferece a empresa a oportunidade de aparecer em resultados diferentes de busca para negócios locais e ainda de administrar como as informações serão exibidas, permitindo que clientes potenciais encontrem as informações com mais facilidade.
Com ótimo custo benefício para o negócio, ele permite gerenciar a presença on-line da empresa e proporciona a interação com o público durante a busca pelo serviço ou produto vendidos.
O que torna o Google meu Negócio tão eficiente é que ele fica numa posição estratégica nos buscadores e tem um apelo visual muito grande.
Sem o cadastro no Google meu Negócio, a empresa pode perder várias oportunidades em um resultado de pesquisa local, porque quem não estiver com a ficha de negócio cadastrada, não irá aparecer para potenciais clientes.
A cada 5 consumidores, 4 usam mecanismos de pesquisa para encontrar informações locais, isto quer dizer que, se o usuário não encontrar informações para comprar de você, vai comprar do concorrente.
Um perfil bem cadastrado, com informações completas, usando as técnicas certas, como a descrição personalizada, categoria apropriada, fotos atualizadas e imagens de qualidade, são alguns dos requisitos importantes para determinar a escolha pela a empresa.
O principal fator que define o uso dessa ferramenta é a intenção de busca do público.
É possível adicionar o link do Site da empresa no Perfil do Google, criando mais visibilidade ao negócio durante a busca.

Benefícios do Google meu Negócio para a empresa:

Para negócios com loja física, incentiva o público a visitar o estabelecimento, uma vez que é possível informar o endereço com a rota de como chegar e quanto tempo leva para chegar e os horários em que se encontra aberto, agilizando a decisão de escolha pela empresa.
Possui informação do endereço com rota para atrair clientes para o estabelecimento;
As pessoas pesquisam muito além de empresas, elas procuram por avaliações e comentários, como entrar em contato, fotos de produtos, descrição da empresa e dos serviços entre outras informações;
Aumento, considerável, da presença online.
Garante que os clientes encontrem informações do negócio de forma rápida e eficaz.
Com o Google meu Negócio a empresa pode mostrar várias informações:
- Descrição da empresa. O que o cliente pode esperar da empresa, valores, missão, objetivo…;
- Categoria;
- Localização;
- Dados de contato;
- Perguntas e respostas que agilizam o atendimento e tiram dúvidas dos usuários antes mesmo de eles entrarem em contato;
- Criação de postagens compartilhando atualizações, ofertas, novidades, eventos;
- É possível compartilhar o perfil da empresa e solicitar aos clientes que façam comentários, classificando o produto ou serviço, fortalecendo a marca perante os usuários que pesquisam no Google. Comentários de clientes fortalecem a marca. Os comentários são um fator chave de posicionamento nos resultados, eles são um dos principais meios de influência para a tomada de decisão do usuário que busca um produto ou serviço na internet;

Análise de Desempenho

A ferramenta mostra dados importantes como:

Ações mais comuns que os clientes realizam no perfil;
Como os clientes pesquisam a empresa;
Áreas de onde os clientes solicitam rotas até a empresa;
Horário de maior movimento;

Entre outros dados que são exibidos através de gráficos, com informações claras que detalham o desempenho no período semana, mensal ou trimestral, ficando estes elementos disponíveis por até 6 meses.

Após o cadastramento correto da empresa no Google meu Negócio, é importante se destacar da concorrência. No artigo Como o público escolhe uma empresa na Internet, é falado sobre a mídia de maior alcance da internet.
O Google meu Negócio é uma ferramenta fundamental, mas não basta, apenas, cadastrar os dados para aparecer, é preciso conhecer as regras para representar a empresa no Google meu Negócio.
Para a criação do perfil da sua empresa no Google meu Negócio, você pode contratar o serviço de um administrador que fará esse cadastramento ou atualização das informações do seu Negócio de forma profissional.